DESIGN ist GESTALTUNG

Für meine Arbeit begreife ich Design als einen Prozess, der für jede Aufgabe, für jede Problemlösung neu initiiert wird. Wichtige Aspekte dabei sind, verschiedene Perspektiven und Standpunkte einzunehmen, Bekanntes zu hinterfragen und ungewöhnliche, auch zunächst abwegige Lösungsansätze mit einzubeziehen.

Ich unterstütze Sie dabei herauszufinden, welche Lösungsmöglichkeiten für Ihre Vorhaben am besten geeignet sind. Dabei entwickle ich für Sie neue Ideen und Konzepte im Bereich Service Design, Marketing und Kommunikation, die dazu beitragen sowohl neue als auch bestehende Kunden emotional an Ihr Unternehmen zu binden.

SERVICE DESIGN . KUNDENBINDUNG . KREATIVE KOMMUNIKATION

Das Anliegen von Service Design besteht darin, den Kundennutzen in den Vordergrund zu stellen - dem Kunden einen tatsächlichen Mehrwert zu bieten - Serviceleistungen wie ein Produkt bewusst zu gestalten. Je besser die Erwartungen des Kunden erfüllt werden, desto mehr wird er Ihnen zurück geben – seine Loyalität wird Ihnen sicher sein.

Ein zufriedener Kunde, geht in „seine" Werkstatt, zu „seinem" Friseur, in „sein" Café und in „seine" Bank.

Damit ist Service Design ein wichtiges Mittel der Kundenbindung, mit dem Sie ein positives Image mit nachhaltiger Wirkung erreichen können. Kommunikation nimmt dabei eine grundlegende Bedeutung ein, als Basis und als Ziel gleichermaßen.

Kreative Kommunikation - bedeutet: überraschend . anders . emotional . nachhaltig

Weitere Informationen finden Sie unter: petra neumann – service design

EINE TÜTE GEDANKEN – kleine Dinge für die Sinne der Großen

EINE TÜTE GEDANKEN enthält inspirierende, assoziative Kleinigkeiten, die mit ihrer besonderen Art das Denken und die Phantasie anregen. Als außergewöhliches Give-away ist EINE TÜTE GEDANKEN eine interessante Möglichkeit für Unternehmen ihre Dienstleistungen und Produkte zu emotionalisieren.

EINE TÜTE GEDANKEN bietet keine materielle Werte und keine fertigen Lösungen sondern Anregungen für den Geist.

A GRIP OF THOUGHTS – small artefacts for your senses

A GRIP OF THOUGHTS contains inspiring small artefacts that electrify you in their own special way. As a fascinating give-away is A GRIP OF THOUGHTS just right for your business to emotionalise the services and products.

A GRIP OF THOUGHTS does not provide material principles or solutions, but encouragement and motivation for the spirit.

Weitere Informationen finden Sie unter: EINE TÜTE GEDANKEN

Und hier wird gezwitschert: